{"id":3,"date":"2025-10-16T02:12:55","date_gmt":"2025-10-16T07:12:55","guid":{"rendered":"http:\/\/vitrialumhll.com\/?page_id=3"},"modified":"2025-12-07T00:43:14","modified_gmt":"2025-12-07T05:43:14","slug":"politica-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vitrialumhll.com\/index.php\/politica-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pol\u00edtica de Privacidad de Vitrialum<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 12 De Diciembre de 2025<br><strong>Entrada en vigor:<\/strong> 12 De Diciembre de 2025<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Informaci\u00f3n General<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Vitrialum (en adelante, &#8220;nosotros&#8221;, &#8220;nuestro&#8221; o &#8220;la Empresa&#8221;), domicilio en en Carrera 10 #22b \u2013 30 Sur Bogot\u00e1, Colombia, se compromete a proteger la privacidad de los usuarios (&#8220;usted&#8221; o &#8220;el Usuario&#8221;) de nuestro sitio web www.vitrialum.com (en adelante, &#8220;el Sitio Web&#8221;).<\/p>\n\n\n\n<p>Esta Pol\u00edtica de Privacidad describe c\u00f3mo recopilamos, usamos, almacenamos, procesamos y protegemos su informaci\u00f3n personal, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y dem\u00e1s normativa colombiana aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Informaci\u00f3n que Recopilamos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Podemos recopilar los siguientes tipos de informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.1 Informaci\u00f3n que usted nos proporciona directamente:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre completo<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de tel\u00e9fono<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n de su proyecto o requerimientos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>2.2 Informaci\u00f3n recopilada autom\u00e1ticamente:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Direcci\u00f3n IP<\/li>\n\n\n\n<li>Tipo de dispositivo y navegador<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00e1ginas visitadas y tiempo de permanencia<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de cookies (ver nuestra Pol\u00edtica de Cookies)<\/li>\n\n\n\n<li>Ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica aproximada<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>2.3 Informaci\u00f3n de terceros:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Datos de redes sociales (si interact\u00faa con nuestros perfiles)<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n de an\u00e1lisis web (Google Analytics)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Finalidades del Tratamiento de Datos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Utilizamos su informaci\u00f3n personal para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Procesar sus solicitudes de cotizaci\u00f3n y asesor\u00eda<\/li>\n\n\n\n<li>Prestar nuestros servicios de dise\u00f1o, fabricaci\u00f3n y entrega<\/li>\n\n\n\n<li>Contactarlo para seguimiento de proyectos<\/li>\n\n\n\n<li>Enviar informaci\u00f3n sobre nuestros servicios (con su consentimiento)<\/li>\n\n\n\n<li>Mejorar la experiencia en nuestro Sitio Web<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplir con obligaciones legales y regulatorias<\/li>\n\n\n\n<li>Prevenir fraudes y asegurar la seguridad del Sitio Web<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Base Legal para el Tratamiento<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El tratamiento de sus datos se basa en:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Su consentimiento expreso e informado<\/li>\n\n\n\n<li>La ejecuci\u00f3n de un contrato o relaci\u00f3n precontractual<\/li>\n\n\n\n<li>El inter\u00e9s leg\u00edtimo de la Empresa<\/li>\n\n\n\n<li>El cumplimiento de obligaciones legales<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Compartir Informaci\u00f3n con Terceros<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Podemos compartir su informaci\u00f3n con:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Proveedores de servicios necesarios para nuestra operaci\u00f3n (plataformas de pago, servicios de entrega, hosting web)<\/li>\n\n\n\n<li>Autoridades competentes cuando sea requerido por ley<\/li>\n\n\n\n<li>Asesores legales y contables (bajo confidencialidad)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales a terceros con fines publicitarios.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Transferencias Internacionales<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Sus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados en Colombia. En caso de transferencias internacionales, garantizaremos que se apliquen est\u00e1ndares adecuados de protecci\u00f3n conforme a la normativa colombiana.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Seguridad de los Datos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Implementamos medidas t\u00e9cnicas, administrativas y f\u00edsicas para proteger su informaci\u00f3n contra accesos no autorizados, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n o destrucci\u00f3n. Entre ellas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Encriptaci\u00f3n de datos sensibles<\/li>\n\n\n\n<li>Acceso restringido a informaci\u00f3n personal<\/li>\n\n\n\n<li>Actualizaciones peri\u00f3dicas de seguridad<\/li>\n\n\n\n<li>Protocolos de confidencialidad con empleados y proveedores<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Derechos del Titular de los Datos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Usted tiene derecho a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada<\/li>\n\n\n\n<li>Ser informado sobre el uso de sus datos<\/li>\n\n\n\n<li>Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)<\/li>\n\n\n\n<li>Revocar su autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n de datos<\/li>\n\n\n\n<li>Acceder en forma gratuita a sus datos personales<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para ejercer estos derechos, escriba a: [correo electr\u00f3nico designado para protecci\u00f3n de datos] o dir\u00edjase a nuestra direcci\u00f3n f\u00edsica.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Retenci\u00f3n de Datos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Conservaremos su informaci\u00f3n personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta pol\u00edtica, o seg\u00fan lo requieran las leyes aplicables. Los criterios espec\u00edficos de retenci\u00f3n est\u00e1n disponibles bajo solicitud.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. Pol\u00edtica de Cookies<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Utilizamos cookies para mejorar su experiencia. Para m\u00e1s detalles, consulte nuestra <strong>Pol\u00edtica de Cookies<\/strong> separada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>11. Cambios a esta Pol\u00edtica<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nos reservamos el derecho de modificar esta Pol\u00edtica de Privacidad. Cualquier cambio ser\u00e1 publicado en esta p\u00e1gina con la fecha de actualizaci\u00f3n correspondiente. Le recomendamos revisar peri\u00f3dicamente esta pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>12. Contacto<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para preguntas, consultas o ejercer sus derechos sobre protecci\u00f3n de datos, contacte a nuestro Responsable de Tratamiento:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vitrialum<\/strong><br>Direcci\u00f3n: Carrera 10 #22b \u2013 30 Sur<br>Tel\u00e9fono: +57 3213925973<br>Correo electr\u00f3nico: vitrialum12@gmail.com<br>Ciudad: Bogot\u00e1, D.C., Colombia<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>13. Autoridad de Control<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si considera que hemos vulnerado sus derechos, puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) a trav\u00e9s de www.sic.gov.co.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><em>Esta Pol\u00edtica de Privacidad se rige por las leyes de la Rep\u00fablica de Colombia.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Privacidad de Vitrialum \u00daltima actualizaci\u00f3n: 12 De Diciembre de 2025Entrada en vigor: 12 De Diciembre de 2025 1. 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